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保安禮儀常識有哪些

發布日期:2019年9月29日 來源:www.mbwppa.live 已被瀏覽 190次

保安禮儀常識

遇到下列情況,保安應行注目禮,不應敬禮:

1.雙手提物時

2.未戴保安帽時

3.奏國歌和升旗時

儀容風紀一般規定:

1.值勤時應扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內衣下擺不得外露。按規定系好制式領帶,扎好腰帶。

2.頭發要整潔,蓄發不得露于帽外,不準留胡須。

3.保安員著保安服時,不準戴項鏈、戒指等飾物。除工作需要和殘疾外,不準戴有色眼鏡。

4.保安員之間不得取綽號,進入領導辦公室要喊"報告"或敲門。進入其他人員室內前亦應敲門,經允許后方可進入。

舉止禮儀:

1.坐著談話時,應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意倚在椅背上或扶手上,也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。

2.男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優越感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應平正,不要有高低感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。

接電話的禮儀:

1.電話鈴聲一般不得超過三次就應及時接電話。如鈴聲響過四次再去接,就顯得不禮貌,此時拿起話筒應先說聲"對不起,讓您久等了"。

2.一般拿起話筒后,應先說禮貌語,如"您好,這是××公司××處"或"早上好"等。

3.如對方不是找你,而是請某某聽電話,那么你應該有禮貌地請對方"稍等片刻",如果找不到聽電話的人,你可以主動地提供一些幫助,如"需要我轉告嗎"等。

打招呼的禁忌:

1.不應在雙方相距太遠的地方高聲叫喊以表示招呼,即便是最熟悉的朋友也不妥。

2.向對方打招呼時,不能口里叼煙卷,雙手插在褲袋里,這是很不禮貌的行為。

3.與熟人打招呼,不應因雙方太熟而低頭不語,應更主動問好示意,加強相互溝通。

4.打招呼的語言有所講究,千萬不能不分場合、地點、時間就問人家"吃飯了沒有"、"上哪去"等。這種問候在特定場合有意義,但大多時候還是不用為好,尤其是對國外的朋友,一般以問一聲"您好"更合適。

5.被人招呼問候,應及時回敬問候,并且眼睛應熱情地注視對方。

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